經濟觀察網 記者 任曉寧

上線僅2個月，AI聊天機器人ChatGPT月活用戶接近1億——瑞銀2月1日發布的一份關于ChatGPT的研報稱，這是互聯網領域發展20年來，增長最快的消費類應用。

這也是人工智能誕生以來，面向C端用戶增長最快的速度。過去，人工智能C端產品被調侃為“人工智障”，人們嘗試一兩次就把它遺忘在角落。即使B端落地的人工智能，也只是在安防、安全、金融等領域實現了小規模商業化?，F在，已經有1億人對ChatGPT表示出了高漲的熱情。

“ChatGPT驗證了當前AI大模型的巨大商業價值和科研價值。”商湯智能產業研究院院長田豐告訴經濟觀察網記者，當下就像一場大幕正在拉開。ChatGPT的出圈，可能意味著一個AI大規模商業化時代的到來。

火出圈的ChatGPT

2022年11月底，ChatGPT上線，當時小火了一把，不過主要在AI圈和科技圈火熱。2023年春節后，熱度持續升溫，游戲圈、影視圈的從業者也開始關注這項新技術，并躍躍欲試。

一位游戲行業人士告訴記者，他希望引入AI模型優化流程，給自己的游戲做程序化建模，解決內容生成和渲染問題。不過目前，還沒找到合適的人和工具來做這件事。

投資圈的人已經開始了行動。一位投資公司人士2月1日在一場分享活動上說，最近投資圈搶ChatGPT母公司OpenAI的份額都快搶破了頭，由于微軟投資的100億美元是大頭，OpenAI只有3億美元的份額給到其他投資者，最終他們公司搶到了幾千萬美元。

上一次AI行業這么熱鬧，還是Alpha Go擊敗了李世石。在國外，ChatGPT所代表的AI賽道已經成為一個火熱的風口，微軟正在和ChatGPT母公司OpenAI開展100億美元的投資談判，若交易達成，OpenAI估值將達到290億美元。谷歌發布了聊天機器人Sparrow，Meta推出了BlenderBot。還有一眾創業公司躍躍欲試。入場的人看好這個方向，用微軟創始人比爾蓋茨的話說，“ChatGPT讓我們窺見了即將發生的事情，這項技術以及其革新速度都令人印象深刻。”

風口之上，也已經有了“ChatGPT會不會取代谷歌”的爭論。據《紐約時報》報道，谷歌的高管們擔心失去在搜索領域的主導地位，甚至發布了“紅色警報”，以應對ChatGPT的沖擊。與ChatGPT沾邊的美國公司，股價正在大漲，比如美國版“今日頭條”BuzzFeed，宣布與OpenAI合作寫稿，消息一出，股價當天大漲119%。ChatGPT的競品公司也是市場青睞的對象，還沒有正式上線的聊天機器人Claude，在測試環節其公司就獲得3億美元融資，估值50億美元。

獲得大眾認可的AI產品

ChatGPT是OpenAI最新一代產品，前幾代聲量都不大。這次能獲得上億人使用，是因為它真的聰明、好玩，并且對現實生活有用了。

自從2個月前第一次使用聊天機器人ChatGPT后，互聯網大廠程序員李相陽一直在使用它。他讓ChatGPT寫邏輯復雜的代碼，比自己寫的快多了。用ChatGPT的答案在知乎回答問題，回答了十幾條，沒人發現這是AI寫的。甚至ChatGPT還能提供搜索引擎無法提供的信息，比如他問ChatGPT一個冷笑話的笑點是什么，在搜索引擎上，只能搜出這個笑話全文，ChatGPT卻能理解他的問題，并給出了精準的笑點所在。

李相陽把自己使用ChatGPT的經歷做成一條視頻放在B站上，收獲33萬點擊量，這是他近一年內點擊量最高的視頻。

與李相陽一樣熱衷ChatGPT的人有許多。英國教授Mike Sharples推特上演示了如何使用AI花10分鐘生成一篇學術論文，美國北密歇根大學一位學生依靠ChatGPT寫出了全班最高分世界宗教學論文。它的這些能力，讓人感到意外。

一組可以對比的數字是，實現注冊用戶100萬，奈飛用了3.5年，Facebook用了10個月，但ChatGPT，只用了5天。實現月活用戶1億，ChatGPT也只用了2個月。

清華大學新聞學院教授、新媒體研究中心主任沈陽告訴記者，ChatGPT是2022年一項重大技術突破，是人類在自動問答領域的一次重要提升。這種突破是滲透性、普適性的技術，因為AI可以用到各個領域。此外還有一個新的突破是，它實現文理交叉了，“不僅能說話，而且會編碼，妥妥的潮客加極客。”

ChatGPT背后是通用大模型。研究AI多年的田豐告訴記者，通用大模型技術其實已經研發了5年多時間，最近一兩年應用于很多領域，比如醫藥研究、虛擬電廠等都有創新和進展。但大眾很少能感知到?，F在ChatGPT以大眾應用（to C）的方式出圈，會進一步推動產業層的應用。

在大模型技術支撐下，ChatGPT快速迭代。其2018年最早一代GPT-1使用了內含幾十億個文本文檔的超大規模語言資料庫進行訓練，參數量為1.17億。2019年，升級版GPT-2發布，模型參數為15億；2020年，規模大百倍的GPT-3誕生。ChatGPT是GPT-3基礎上的3.5版本，近期將會更新到第4代，GPT-4的參數將比3代再高出幾個量級。

使用了短短2個月，李相陽已經感知到了這種成長。最開始時，ChatGPT沒有對話保存功能，下次對話是重新生成的內容?，F在，ChatGPT問答可以保存下來，這時它能自動關聯過往的上下文，給出更準確，更容易讓人類認同的答案。

李相陽所在的程序員行業，有一句自我調侃的話，“程序員自己開發的算法，最終干掉了自己”。李相陽使用ChatGPT多次測試寫代碼，他感覺，目前為止，其智能程度還不太夠，還需要人工修改。因此短期內，程序員不太可能被AI替代。但以ChatGPT的成長速度，未來會不會真的替代人類？他思考了一下，回答記者:這真說不好。

有望大規模商業化

ChatGPT母公司OpenAI，目前是一家虧損中的公司。去年該公司凈虧損5.4億美元。并且隨著用戶增多，其算力成本增加，損失還可能擴大。OpenAI聯合創始人兼CEO山姆·阿爾特曼12月曾在推特上，回應馬斯克關于成本問題的提問時稱，ChatGPT每次的對話大概花費在幾美分。

但ChatGPT潛在的商業化能力，已經讓互聯網巨頭感到壓力?！都~約時報》報道稱，谷歌的主要搜索業務可能首次面臨嚴重威脅。為此，谷歌CEO桑達爾·皮查伊召開會議重新定義公司的AI戰略，并計劃在年內發布20款支持AI的新產品，并展示用于搜索的聊天界面。

沈陽告訴記者，相比搜索引擎，ChatGPT就像是一個高維的品類。“ChatGPT不是搜索引擎，但做好了絕對能替代搜索引擎，畢竟搜索引擎Yahoo都出現28年了，技術的改進并沒有質的突破。”相比之下，ChatGPT可以深入到語義層面，它不僅僅是引擎，更是AI大腦。

如果用戶通過ChatGPT獲得更準確、及時、人性化的答案，他們還需要搜索引擎嗎？

2月2日，谷歌第23號員工，Gmail創始人保羅·布赫海特在推特上發文說，谷歌距離被徹底顛覆可能只需要一兩年的時間，像ChatGPT這樣的AI聊天機器人將摧毀谷歌，消滅搜索引擎結果頁面。

田豐認為，如果能用知識性答案顛覆原來的搜索推薦模式，互聯網搜索領域的大量廣告收入可能就會易主了。

“web2.0時代的互聯網廣告一直有個問題無法解決，就是不能準確理解用戶的意圖。消費者有很多潛臺詞，而不是簡單拆詞、斷句。這是人工智能時代的巨大機會。”田豐告訴記者，當ChatGPT進一步進化，搜索引擎以及整個互聯網行業最賺錢的游戲、社交模式都可能會被改變。“新產品不是簡單的加強版，而是完全不一樣的產品。”

美國《財富》雜志深入采訪ChatGPT創始團隊后評價，ChatGPT就是人工智能行業的iPhone，雖然iPhone之前也有智能手機，但iPhone出現后，大多數人才知道什么是智能手機。OpenAI聯合創始人山姆·阿爾特曼在最近一次對談中說，在ChatGPT支持下，會誕生極好的文案業務、教育服務或者其它公司，生命科學研究領域將會有新的1000 億到1萬億美元的公司誕生。

當然，回到當下，OpenAI仍是一家虧損中的創業公司，仍在摸索商業化道路。OpenAI預計其2023年收入2億美元，2024年收入或超過10億美元，但沒有給出盈利時間。摩根士丹利的分析報告稱，ChatGPT的一次回復成本大約是谷歌搜索查詢平均成本的七倍。

最近，李相陽發現，ChatGPT已經推出了付費功能，每月42美元，不過他體驗后發現，付費版和免費版在功能上沒有太大差異。

源碼資本研究組相關負責人告訴記者，有數據顯示至1月23日，ChatGPT有100萬付費用戶，假設一半的用戶留存，ARR不到3億美元，相比美股一般的SaaS公司估值，OpenAI的估值是偏高的。不過，OpenAI作為AI行業的翹楚，且其AI能力能夠整合進微軟生態，對于接近兩萬億美元市值的微軟，即使貢獻5%的價值，也已經值100億美元。在這個角度，這筆投資對于微軟來講，很可能是一個合理價格。

新問題正在顯現

ChatGPT爆火的同時，爭議也不斷出現。在教育界及學術界，反對聲音不斷出現。

1月5日，紐約市教育部門表示，紐約公立學校的所有設備和網絡上將禁止使用ChatGPT。紐約市教育部門發言人詹娜·萊爾指出，這一決定是基于“該工具可能會對學生學習產生負面影響，以及對其內容的安全性和準確性的擔憂”。

1月底，權威學術出版機構Nature，也針對ChatGPT做出規定。Nature規定，ChatGPT等大模型不能被列為作者。如在論文創作中用過相關工具，作者應在“方法”或“致謝”或適當的部分明確說明。

時至2月，反ChatGPT的產品也已出現。美國斯塔福大學研究人員推出了DetectGPT，用于檢測出AI生成文本。另一個反ChatGPT的產品GPTZero在1月底進行了升級，一天之內便有40萬的訪問量和220萬的服務請求。這款產品能在幾秒內摸清文字是人類還是AI寫的。

田豐很理解近期的反對聲音，ChatGPT是一個很新卻可能影響深遠的事物，人類卻并沒對此做好準備。僅就目前出現的問題，他覺得，ChatGPT有3個層面需要探討。一是，ChatGPT給出胡編亂造的錯誤答案，詢問的人卻對此一無所知，從而帶來謠言。二是，ChatGPT的回答是否合法合規。三是，用ChatGPT生產內容是否符合倫理。這些問題或將持續存在，也需要得到共識。

國內大廠的態度

無論支持還是反對，ChatGPT的熱鬧目前多在國外。目前，國內用戶無法使用ChatGPT，大多數只能看別人的截圖或視頻中的評測。

國內有為數眾多的AI公司，也有發力通用大模型技術的互聯網公司，為什么沒有推出和ChatGPT類似的對話式聊天機器人產品？

李相陽在尋找后，找到了幾個國內創業公司的類似產品，但他測試后發現功能較差，和ChatGPT的智能程度沒法比。而國內互聯網大廠，目前都沒有推出ChatGPT產品。

源碼資本研究組相關負責人告訴記者，國內的大模型其實一直在同步發展，各個研究院、實驗室和大廠也都推出過中文語言大模型，同時也面臨一些挑戰。比如技術上，中文的訓練數據較英文來講更難獲取，仍需繼續積累。在應用層面，國內SaaS行業還處于產業周期早期，SaaS發展的不成熟使得應用公司更難賺錢，導致上層平臺發展的更慢。

一位互聯網大廠員工告訴記者，當前國內互聯網大廠整體仍是收縮策略，是否上線一項新業務，大廠現在會有很多考量，“比如對自己主營業務有沒有助力，商業邏輯是否成型。沒有思考清楚之前，應該都不會對外公布的。”

田豐則對國內ChatGPT產品的進展持樂觀態度。據他了解，今年會有很多國產的產品出現，雖然還沒發布，但已經走在路上了。他告訴記者，今年上半年，不僅有新產品，也會有無數應用開發商進來。“中國在基礎大模型領域和美國的差距并不大。等正式發布后，國產的東西應該不會比國外的差。”